La ville de Joinville a traversé sa pire crise de l’eau depuis 30 ans. Chargée de fournir de l’eau et des services d’assainissement à environ 600 000 résidents de la municipalité, la compagnie des eaux CAJ-Joinville a lancé un projet visant à élaborer un plan d’urgence voué à assurer l’approvisionnement en eau, même en cas de sécheresse. Au cours de l'étude préliminaire, trois solutions possibles ont été évaluées. Cependant, la solution initiale a entraîné un transfert de flux insuffisant, des pénuries d’eau aux points les plus faibles du système d’approvisionnement et une réduction de l’efficacité du transport de l’eau. Par conséquent, l'entreprise a dû réaliser une étude plus complète de l’ensemble du réseau de la municipalité.

La compagnie des eaux CAJ-Joinville a eu recours à OpenFlows WaterGEMS pour créer un jumeau numérique du système de distribution, soit la modélisation de 285 kilomètres de réseau. Grâce à l’utilisation du modèle hydraulique pour simuler un nouveau plan d’urgence, elle a déterminé la solution optimale qui garantirait l’approvisionnement en cas de sécheresse extrême, le tout pour 4,5 millions de réaux de moins que le budget prévu pour la proposition initiale. Le scénario intégrant l’intervention de Bentley améliore l'efficacité du débit, réduit les coûts de pompage et diminue la consommation d’énergie de 574 mégawatts par an.