Fully opened in May 2023, the Elizabeth Line is the largest addition to London’s public transport network since the Victoria Line in 1968. Operating up to 24 trains per hour with the capacity for 1,500 passengers per train, the line has transformed how passengers use public transport within London. Transport for London (TfL) operates the line and wanted to understand future demand patterns to ensure that it would run smoothly for years to come. Due to the scale and complexity of the project, they knew that spreadsheet-based models would not be possible. 

TfL a utilisé OpenPaths et LEGION pour la création conceptuelle, la sélection des itinéraires et la livraison finale d'un chemin de fer opérationnel. Ils continuent à les utiliser pour l'optimisation post-ouverture. Pendant la pandémie, EMME a réduit le temps d'affectation des foules à deux heures, soit une diminution de 70 % par rapport aux modèles précédents. De son côté, LEGION a testé des conceptions itératives de stations tout au long du projet. Cette approche a permis d'assurer une conception optimale. De plus, elle a respecté les normes de sécurité et offert une expérience positive aux passagers. Elle a aussi garanti une capacité suffisante jusqu'en 2076. En outre, TfL prévoit une réduction de 10 millions de trajets en voiture par an grâce au transfert vers la ligne Elizabeth. Cette initiative devrait permettre de réduire les émissions de carbone de 24,6 millions de grammes par jour.